ツイキャスが不正アクセスで停止利用者がやること

「ツイキャスが見られない、配信できない、、、何が起きてるの？」「不正アクセスって言われても、自分は何をすればいいの？」

そんなふうに思った方はいませんか？

今回は、ライブ配信サービス 「ツイキャス」の不正アクセスによる停止 を取り上げます。その後の続報と、利用者が今日できる対策もまとめました。初心者にもわかりやすく解説していきます！

何が起きたの？

報道によると、ツイキャスを運営するモイは、10月28日の10時30分ごろにシステムの異常に気づきました。そのうえで、外部からの不正アクセスの痕跡を確認したと発表しています。

そして、10時40分ごろから、配信や視聴を含むツイキャスの全サービスと、会社のサイトなどを止めました。また、異常に気づいたあと、すぐに対象のネットワークを切り離すなどの緊急の対応をした、とされています。

ようするに、「サーバーに誰かが勝手に入った跡が見つかったので、被害を広げないように、いったん全部止めた」ってこと！

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10月29日の続報（第2報）では、ユーザー情報 7件へのアクセスの痕跡が確認された、と報じられています。ただし、これは「外部に流出したと確認された件数」ではない、と説明されています。また、そのほかの情報にアクセスされた可能性は、まだ調べている最中です。

一方で、現時点では、大規模なデータの流出は確認されていない、とする報道もあります。

そして、再開の時期は、まだ決まっていません。サービスの安全が十分に確認できてから再開する予定で、復旧には「相応の時間」がかかる見通しとされています。なお、10月31日の時点で、再開の発表は、私が確認できた範囲では見つかっていません。

今後のお知らせは、ツイキャスの公式Xアカウントと、東京証券取引所の適時開示（TDnet）で出される予定だそうです。

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今回は、配信や視聴だけでなく、サービス全体を止める、という大きな対応になりました。止めれば、使っている人は困ります。ですが、被害を広げないためには、まず止めることが大事な場面もあります。

また、一部の報道では、会社が、連携しているSNSとの接続に使う「認証情報」をリセットした、とされています。認証情報とは、「本人です」と示すための、合言葉のような情報です。いっぽうで、すべての利用者にパスワードの変更を求める告知は、確認されていない、とも報じられています。

次は、一般的な対策です。モイの発表にあるものではありません。

とくに大事なのが、2と3の パスワードの使い回し です。1つのサービスで情報がもれると、同じパスワードを使っている別のサービスまで、入られてしまうおそれがあるからです。

停止中は、「復旧したのでログインして」といったニセの連絡が届くことがあります。再開の情報は、必ず公式の発表で確かめてください。

ここからは、事実ではなく、私の考えです。

毎日使っているサービスが、急に止まるのは不安だと思います。ただ、すぐに全部を止めたことは、被害を広げないための判断だったのかもしれません。

いっぽうで、「7件」という数字だけを見て、安心しすぎるのも早いと思います。ほかの情報は、まだ調査中だからです。

こういうときこそ、パスワードの使い回しを見直すチャンスだと思います。ツイキャスを使っていない方も、一度ご自分のパスワードを見直してみると、安心かもしれません。

この記事は2026年10月31日時点の情報です。調査の結果や再開の時期は、続報で変わることがあります。

今回は、ツイキャスの不正アクセスによるサービス停止について紹介しました。

7件へのアクセスの痕跡が確認され、流出の有無や再開の時期は、まだ分かっていません。まずは、公式の発表を確認しつつ、パスワードの使い回しを見直しておきましょう。

セキュリティの話題は、佐川急便の不正アクセスや、ヤマト運輸の後払いサービスの情報流出の記事もあわせてどうぞ。続報が分かったら、またお伝えしていきます！